济宁济和医院： 推进优质护理服务
发表时间：2015-01-03 点击量：
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根据卫生部发布的《医院实施优质护理服务工作标准(试行)》要求，济宁济和医院启动开展优质护理服务的基础上，为了全面推进优质护理服务进程，在全院100多个病房实施优质护理服务示范工程。
《医院实施优质护理服务工作标准(试行)》由卫生部和国家中医药管理局组织制定，从医院组织领导、临床护理管理、临床护理服务、支持保障措施等方面做了具体规定。
工作标准要求，建立健全护理工作规章制度，制订并落实疾病护理常规和临床护理技术规范及标准。建立护士岗位责任制，明确各级各类护士的岗位职责、工作标准和护理质量考核标准，落实责任制整体护理，探索实施护士的岗位管理。有条件的医院可以建立机动护士人力资源库， 应急需要和调配。
工作标准还要求，病房环境安静、整洁、 、有序;不依赖患者家属或家属自聘护工护理患者，陪护率明显下降;根据相关文件要求，结合病房实际，细化分级护理标准、服务内涵和服务项目，在病房醒目位置公示并遵照落实。
依据护理工作量和患者病情配置护士，每名责任护士平均负责患者数量不超过8个。每名患者均有相对固定的责任护士对其全程全面负责。
工作标准强调，护理员必须经过专业培训，协助护士完成非技术性照顾患者工作。护理员不得从事重症监护患者和新生儿的生活护理，不得从事护理技术工作。
看看近期就诊的患者如何评价济宁济和医院（原协和医院）？
态度：很好(2200) 好评(120) 中评(2) 一般(1) 差评(0)
疗效：满意(1211) 一般(1) 不满意(0)
经验：很好(1189) 好评(2019) 中评(4) 一般(1) 差评(0)
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患者：李** 疾病：性功能障碍 综合评分：★★★★★
疗效：满意 非常感谢济宁济和医院（原协和医院）让我摆脱了性功能障碍，让我们的家庭也变得美满，真是太谢谢了！
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患者：张** 疾病：包皮 综合评分：★★★★★
疗效：非常满意 感谢济宁济和医院（原协和医院）的郑教授，治好了我多年的包皮，让我找回了男人的自信心。
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患者：刘** 疾病：宫颈糜烂 综合评分：★★★★★
疗效：满意 多亏了济宁济和医院（原协和医院），治好了我多年的宫颈糜烂。感谢所有医护人员的照顾
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患者：孙** 疾病：子宫肌瘤 综合评分：★★★★★
疗效：很好 感谢济宁济和医院（原协和医院）的龚教授，治好了我多年的子宫肌瘤，让我对生活充满了信心。
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患者：小赵 疾病：早泄 综合评分：★★★★★
疗效：很好 济宁济和医院（原协和医院）不仅医生的医术精湛，而且服务也非常的好，通过网络预约减免了专家挂号费。
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患者：张** 疾病：妇科肿瘤 综合评分：★★★★★
疗效：非常满意 妇科肿瘤终于看好了，非常感谢济宁济和医院（原协和医院），真是家门口的专家医院。
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